Dela via

Felsöka GitHub Copilot i Visual Studio

Den här felsökningsguiden innehåller steg för att lösa GitHub Copilot-problem i Visual Studio 2022 version 17.10 eller senare.

Om GitHub Copilot-märket i det övre högra hörnet i Visual Studio-miljön visar meddelandet att Copilot tillfälligt inte kan nås betyder det att GitHub Copilot för närvarande är offline.

Skärmbild av felmeddelande om att copilot inte går att nå.

GitHub Copilot kan vara offline på grund av någon av följande orsaker:

  • Nätverksproblem
  • Copilot-tjänsten är inte tillgänglig
  • Autentiseringsuppgifter som kräver en uppdatering
  • Copilot inaktiveras

Om du stöter på ett problem som inte finns med i den här listan rapporterar du problemet till oss.

Nätverksproblem

Om nätverket är nere kanske GitHub Copilot inte kan ansluta.

Åtgärd: Kontrollera att du har en stabil internetanslutning. Mer information finns i Felsöka nätverksfel för GitHub Copilot.

Copilot-tjänsten är inte tillgänglig

GitHub Copilot-tjänsten kan tillfälligt vara nere.

Handling: Vänta tills tjänsten är online igen. Du kan kontrollera statusen för GitHub-status.

Uppdatera dina autentiseringsuppgifter

Ibland kan du behöva uppdatera dina autentiseringsuppgifter på grund av förväntade timeouter.

Handling: Välj "Uppdatera dina autentiseringsuppgifter" från Copilot-märket i det övre högra hörnet av Visual Studio-miljön för att autentisera ditt GitHub-konto igen och logga in igen.

Skärmbild av alternativet Uppdatera dina autentiseringsuppgifter.

Obs

Känt problem: Om du inte ser alternativet att uppdatera dina autentiseringsuppgifter för GitHub-kontot i fönstret Alla konton kan du lösa detta genom att ta bort och lägga till ditt GitHub-konto igen. Mer information finns i Dev Community-ärendet som är kopplad till det här problemet.

Copilot är inaktiverat

Administratören kan ha inaktiverat GitHub Copilot för enskilda eller valfri Copilot-licens. Med Visual Studio version 17.10 kan din administratör inaktivera Copilot.

Handling: Kontakta IT-avdelningen för att bekräfta om din administratör har inaktiverat Copilot.

Skärmbild av kodförslag i ny fil i redigeraren.

Skicka synpunkter

  • Rapportera ett problem till oss från antingen Visual Studio IDE eller installationsprogrammet. Med det inbyggda feedbackverktyget kan du enkelt lägga till diagnostikinformation som hjälper Visual Studio-teamen att diagnostisera och åtgärda problemen.
  • Föreslå en funktion, spåra produktproblem och hitta svar i Visual Studio Developer Community.

Relaterat innehåll