Dela via

Riktlinjer för utvecklarcommunityn

Utvecklarcommunityn spårar problem och funktionsförslag för Visual Studio.

Skicka problem och förslag

Visual Studio Developer Community spårar problem och funktionsförslag för Visual Studio.

Innan du skickar ett problem

Sök efter problemet i Visual Studio Developer Community för att se till att det inte redan finns. Om du upptäcker att problemet redan finns kan du göra relevanta kommentarer och rösta.

Om problemet är en fråga kan du fråga communityn på Stack Overflow med hjälp av taggen visual-studio. Vi har kundsupportpersonal som övervakar taggen och hjälper till att besvara frågorna.

Om du inte hittar ett befintligt problem som beskriver din bugg eller funktion skickar du ett problem med hjälp av riktlinjerna nedan.

Skriva en bra felrapport eller funktionsförslag

  • Ange endast ett problem eller en funktionsbegäran per problem.

    • Genom att kombinera flera problem eller funktionsförfrågningar i ett enda problem blir det svårare för oss att diagnostisera och svårare för andra användare att rösta på ditt problem.
    • Lägg inte till ditt problem som en kommentar till ett befintligt problem om det inte gäller samma indata. Många problem ser liknande ut men har olika orsaker, vilket gör det svårare för oss att diagnostisera ditt problem.

  • Ju mer information du kan ge, desto enklare blir det för oss att återskapa och åtgärda problemet.

  • Inkludera följande steg med varje problem.

    • Reproducerbara steg (1... 2... 3...) och vad du förväntade dig jämfört med vad du upplevde.
    • Bilder, animeringar eller en länk till en video. Bilder och animeringar illustrerar åtgärdssteg men ersätter dem inte.
    • När det är lämpligt kan vi enkelt hämta ett kodfragment som visar problemet eller en länk till en kodlagringsplats på datorn för att återskapa problemet.

  • Kom ihåg att göra följande:

    • Sök för att se om det finns en dubblett. I så fall röstar du upp den befintliga frågan och ger ytterligare kommentarer eller förtydliganden efter behov.
    • Återskapa problemet när du har inaktiverat alla tillägg. Om du upptäcker att problemet orsakas av ett tillägg som du har installerat kan du ange ett problem i tillägget.
    • Förenkla koden kring problemet så att vi bättre kan isolera problemet.

Även med problem som innehåller omfattande information kanske vi inte kan återskapa problemet och kan be om mer information!

Hantera problemrapporter

Att triagera ett problem är en process i flera steg som gemensamt görs inom funktionsteamet. Triaging tar vanligtvis en vecka men kan ta längre tid. Målet med triaging är att ge dig en tydlig förståelse för vad som kommer att hända med ditt problem. Efter triage vet du till exempel om vi planerar att åtgärda problemet eller vänta på mer feedback från communityn.

När du har rapporterat ett problem anger tillstånd var dina bidrag finns i deras livscykel. När Visual Studio-produktteam granskar din feedback ställer de in den med ett lämpligt tillstånd. Spåra förloppet för dina problemrapporter genom att referera till problemtillstånd och vanliga frågor och svar.

Prioritera vilka problem som ska åtgärdas

Vi kan inte åtgärda alla rapporterade problem. Vissa är för dyra att åtgärda, vissa kan gå tillbaka till andra funktionsområden och vissa kan ha för låg inverkan. Vi förstår att detta kan vara en besvikelse om du har tagit dig tid att skicka en ärenderapport till oss. Vi har alla varit där, oavsett om det är i det här projektet eller andra som vi har bidragit till. Om ett problem har stängts och du anser att den anledning vi gav inte är tillfredsställande, kan du klargöra ditt användningsfall och begära att problemet återaktiveras för en ny granskning. I det här läget kan vi be dig om ytterligare information.

Viktig information saknas

När ett problem saknar viktig information tilldelar vi behöver mer information tillstånd. Vi kommenterar problemet med den specifika information vi behöver och du får ett e-postmeddelande. Om vi inte får informationen inom sju dagar skickar vi en påminnelse till dig. Därefter stänger vi ärendet efter 14 dagars inaktivitet.

Annan produkt

Ibland när du rapporterar ett problem, visar det sig orsakas av en annan produkt och inte Visual Studio. Det kan vara ett annat relaterat program eller ett tillägg.

När det händer stänger vi problemet och ber dig att öppna det med den andra produkten. Här är några vanliga platser där du kan lämna in följande problem:

Ytterligare information

Hantera funktionsförslag

Funktionsförslag är ett sätt att kommunicera mellan oss och medlemmarna i utvecklarcommunityn. Tekniskt sett kan vi hålla alla funktionsförfrågningar öppna för alltid. Men att hålla problemen öppna skulle minska communityns insyn i den faktiska statusen för en funktion. Därför stänger vi funktionsbegäranden som vi inte adresserar och tilldelar funktioner som vi kan adressera till etiketten Under Granskning .

Om du föreslog en funktion kan du bli besviken över att vi inte planerar att hantera din begäran. Vi förstår det. Vi har alla varit där - i det här projektet eller andra som vi har bidragit till. Så, var säker, vi älskar alla dina indata. Ta inte personligt illa upp när vi stänger eller tilldelar etiketten Under granskning till ditt förslag. Om du tycker att ditt funktionsförslag förtjänar att hålla öppet, klargöra ditt användningsfall och kontakta oss eller samla fler up-votes.

I vår beslutsprocess tittar vi på följande egenskaper om funktionsförslaget:

  • Matchar den vår allmänna produktriktning?
  • Har vi råd att bygga och underhålla den?
  • Överensstämmer den med vår övergripande strategi för färdplanen ?
  • Har det samhällsstöd, vilket anges av röster och kommentarer?
  • Älskar vi det, även med lågt samhällsstöd?

När vi inte kan svara "ja" på någon av dessa frågor stänger vi den. Men ofta håller förslaget öppet som under granskning för att samla in mer feedback från communityn.

Om ett förslag inte matchar vår övergripande produktriktning stänger vi det som utanför omfånget. Vi kan till exempel ha liknande investeringar i andra medlemmar i Visual Studio-serien med produkter. Eller så kan den föreslagna funktionen bara vara relevant för ett fåtal personer, vilket gör ett tillägg som passar bättre för att tillhandahålla det.

Spåra förloppet för ditt funktionsförslag genom att referera till förslagstillstånd och vanliga frågor och svar.

Diskussionsetikett

För att hålla konversationen tydlig och transparent begränsar du diskussionen till engelska och håller saker relevanta för problemet. Var omtänksam mot andra och försök alltid att vara artig och professionell.

Mer information finns i Microsoft Community Code of Conduct.

Eventuella överträdelser av diskussionsetiketten kan leda till att kommentaren tas bort och så småningom förbjuda användaren.

Om du tror att ditt konto har förbjudits av misstag kontaktar du för att vsfeedback@microsoft.com begära en unban.

Datasekretess

Kommentarer och svar är offentligt synliga, men alla bifogade filer delas endast privat med Microsoft. Den här synligheten är bra eftersom den gör att hela communityn kan se problem och lösningar som andra användare hittar. Om du är orolig för sekretessen för dina data eller din identitet har du alternativ. Läs mer om dataintegritet för utvecklarsamhället.

Relaterat innehåll

Gå vidare till Visual Studio Developer Community för att rapportera problem, föreslå funktioner eller bläddra igenom de befintliga biljetterna. Njut!