Anteckning
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Den här artikeln hjälper dig att samla in information om problemet med hjälp av verktygsuppsättningen Felsökningsskript (TSS) innan du kontaktar Microsofts support.
Förutsättningar
Se Introduktion till TSS (TroubleShootingScript toolset) för krav för att verktygsuppsättningen ska kunna köras korrekt.
Scenario: Fel vid installation av Windows-uppdateringar eller -funktioner på begäran
TSS-cmdlet
.\TSS.ps1 -CollectLog DND_SETUPReport
Beskrivning av TSS-cmdlet
Använd det här scenariot när Windows-uppdateringar inte kan installeras på grund av okända fel. Enheten DND_SETUPReport samlar in detaljerade loggar, inklusive komponentbaserad betjäning (CBS), Windows Update och betjäningsloggar, för att identifiera rotorsaker som komponentskada, problem med betjäningsstacken eller felkonfigurationer av policyer.
Scenario: Installera eller uppgradera Windows
TSS-cmdlet
.\TSS.ps1 -CollectLog DND_SETUPReport
Beskrivning av TSS-cmdlet
Använd den här cmdleten när installationen eller uppgraderingen av Windows misslyckas eller beter sig oväntat. Det här scenariot samlar in installationsloggar, kompatibilitetskontroller och återställningsdiagnostik för att felsöka installationsfel eller uppgraderingsblock.
Scenario: Windows Update-konfiguration, inställningar och hantering
TSS-cmdlet
.\TSS.ps1 -CollectLog DND_SETUPReport
Beskrivning av TSS-cmdlet
Använd den här cmdleten för att samla in loggar relaterade till Windows Update-konfiguration, inklusive registerinställningar, principframtvingande och uppdateringsagentbeteende. Det hjälper till att diagnostisera problem som uppdateringsuppskjutningar, grupprincipkonflikter eller felaktiga inställningar.
Scenario: Klienter som saknar uppdateringar, uppdateringar som inte erbjuds eller som inte kan ladda ned uppdateringar
TSS-cmdlet
.\TSS.ps1 -CollectLog DND_SETUPReport
Beskrivning av TSS-cmdlet
Perfekt för scenarier där klienter inte tar emot uppdateringar, uppdateringar inte erbjuds eller uppdateringshämtningar misslyckas. De insamlade loggarna omfattar leveransoptimering (DO), Windows Update-agenten och nätverksspårningar för att hitta problem som felkonfigurerade DO-principer eller brandväggsblock.