Dela via

Support för Microsoft BizTalk Server på en virtuell dator

I den här artikeln beskrivs supportprincipen för att köra Microsoft BizTalk Server i en virtualiseringsmiljö.

Ursprunglig produktversion: BizTalk Server 2013, 2010, 2009
Ursprungligt KB-nummer: 842301

Supportmöjligheter för att driva en virtuell dator med BizTalk Server

Om en virtuell BizTalk Server-dator (VM) finns i något annat virtualiseringsprogram än de som anges nedan kanske BizTalk Server inte fungerar som förväntat.

Följande tabell anger supporten för att vara värd för en virtuell BizTalk Server-dator. I den här tabellen innebär Ja att den stöds fullt ut.

Virtualiseringsprogram BizTalk Server 2004 BizTalk Server 2006 BizTalk Server 2006 R2 BizTalk Server 2009 BizTalk Server 2010 BizTalk Server 2013 BizTalk Server 2013 R2
Microsoft Virtual Server 2005 Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nej
Windows Server 2008 Hyper-V Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej
Microsoft Hyper-V Server 2008 Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej
Windows Server 2008 R2 Hyper-V, inklusive Hypervisor Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Windows Server 2012 Hyper-V Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Hyper-V Server 2012 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Windows Server 2012 R2 Hyper-V Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
SVVP-certifierat (Server Virtualization Validation Program) * Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Ej SVVP-certifierad Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd Kommersiellt rimligt stöd

Anteckning

SVVP listar produkter som har testats och verifierats för att fungera med Windows Server. Vissa SVVP-företag har bara verifierats för Windows Server 2008 och senare.

Mer information om de operativsystem som stöds av BizTalk Server finns i Sammanfattning av operativsystem och SQL Server-versioner som stöds av olika versioner av BizTalk Server.

Mer information

Produktstöd för en virtuell BizTalk Server-dator som finns i ett virtualiseringsprogram som inte finns med i avsnittet Supportabilitet för att vara värd för en virtuell BizTalk Server-dator tillhandahålls som kommersiellt rimlig support. Kommersiellt rimlig support definieras som alla rimliga supportinsatser från Microsofts kundtjänst och support som inte kräver kodkorrigeringar för BizTalk Server.

Om du har problem med en virtuell BizTalk Server-dator som körs på ett virtualiseringsprogram som inte är listat i avsnittet Supportability of hosting a BizTalk Server VM, och problemet inte kan lösas genom kommersiellt rimligt stöd, måste problemet återskapas i en fysisk miljö eller på ett av de virtualiseringsprogram som stöds och nämns i avsnittet Supportability of hosting a BizTalk Server VM för att problemet ska kunna eskaleras till BizTalk Server-produktgruppen som en bugg.

Mer information om Microsoft-serverprogramvara och virtualiseringsmiljöer som stöds finns i Microsoft Server-programvara och virtualiseringsmiljöer som stöds.

Microsoft SQL Server har strikta riktlinjer och en formell supportprincip för SQL Server-produkter som körs i en maskinvaruvirtualiseringsmiljö. Kontrollera att SQL Server är installerat och korrekt konfigurerat i en maskinvaruvirtualiseringsmiljö. Eftersom BizTalk Server använder SQL Server-databaser i stor utsträckning är det viktigt att vara medveten om supportprinciper för att köra SQL Server på en virtuell Hyper-V-dator.

Mer information om SQL Server-stöd i en virtualiseringsmiljö eller på en virtuell Hyper-V-dator finns i Supportprincip för Microsoft SQL Server-produkter som körs i en maskinvaruvirtualiseringsmiljö.

Vanliga frågor och svar

  • Vilken teknisk supportnivå får jag om min icke-Microsoft-leverantörskonfiguration är certifierad via SVVP?

    Kundtjänst och support samarbetar med dig och den SVVP-certifierade leverantören för att undersöka problemet. Kundtjänst och support eller SVVP-leverantören använder TSANet-programmet tillsammans med din behörighet i ett försök att lösa problemet.

  • Vad händer om virtualiseringskonfigurationen för icke-Microsoft-leverantörer inte är certifierad via SVVP?

    Kundtjänst och support följer de supportprinciper som beskrivs i microsoft Knowledge Base-artikeln 897615. Mer information finns i Supportprincip för Microsoft-programvara som körs i programvara för maskinvaruvirtualisering från andra länder än Microsoft.

Om kundtjänst och support fastställer att problemet kan vara relaterat till leverantörens virtualiseringsprogram kan kundtjänst och support kräva att du försöker återskapa problemet utanför virtualiseringsmiljön. Det är viktigt att noggrant läsa om de konfigurationer som stöds för SVVP.

Anteckning

Alla leverantörskonfigurationer anses inte vara certifierade av SVVP trots att leverantören deltar i programmet. Listan över verifierade konfigurationer kan uppdateras när leverantörer skickar ändringar via det här programmet.