Anteckning
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Den här artikeln beskriver hur du felsöker problem med Microsoft Entra-programproxy. Använd flödesschemat för att åtgärda problem med fjärråtkomst för ett lokalt webbprogram.
Innan du börjar
Kontrollera först anslutningen. Lär dig hur du felsöker problem med privata nätverksanslutningar.
Flödesschema för programproblem
Det här flödesschemat hjälper dig att felsöka och åtgärda vanliga problem med Microsoft Entra-programproxyn.
Tabellen efter flödesschemat innehåller information om varje steg.
| Steg | Mål | Åtgärd |
|---|---|---|
| 1 | Logga in och sök efter användarrelaterade fel | Öppna en webbläsare och logga in på appen med ditt användarnamn och lösenord. Sök efter fel som den här företagsappen kan inte nås. |
| 2 | Verifiera användarbehörigheter och testa appåtkomst | Kontrollera att ditt användarkonto har behörigheter för appen inifrån företagsnätverket. Testa sedan inloggningen i appen genom att följa stegen i Testa programmet. Om inloggningsproblemen fortsätter, kontrollerar du Felsökning av inloggningsfel. |
| 3 | Bekräfta korrekt konfiguration av applikationsproxy | Öppna en webbläsare och använd appen. Om ett fel visas omedelbart kontrollerar du om programproxyn har konfigurerats korrekt. Mer information om specifika felmeddelanden finns i Felsöka problem med programproxy och felmeddelanden. |
| 4 | Kontrollera att konfigurationen av anpassad domän är korrekt eller felsöka fel | Om sidan inte visas kontrollerar du om din anpassade domän har konfigurerats korrekt. Granska informationen i Arbeta med anpassade domäner. Om sidan inte läses in och ett felmeddelande visas felsöker du felet med hjälp av informationen i Felsöka problem med programproxy och felmeddelanden. Om det tar längre tid än 20 sekunder innan ett felmeddelande visas kan det finnas ett anslutningsproblem. Följ stegen i Felsöka privata nätverksanslutningar. |
| 5 | Felsöka anslutningsproblem mellan proxyn och anslutningsappen | Om problemet kvarstår kan du testa att felsöka anslutningen. Slutför stegen som beskrivs i Felsöka privata nätverksanslutningar. |
| 6 | Publicera alla resurser och lösa publiceringsproblem | Se till att publiceringssökvägen innehåller alla nödvändiga bilder, skript och formatmallar för ditt program. Mer information finns i Lägg till en lokal app i Microsoft Entra ID. Använd webbläsarens utvecklarverktyg (F12-verktyg i Internet Explorer eller Microsoft Edge) för att felsöka publiceringsproblem. Se Programsidan visas inte korrekt. Granska alternativ för att åtgärda brutna länkar i Länkar på sidan fungerar inte. |
| 7 | Minimera nätverksfördröjning | Om sidan läses in långsamt kan du utforska sätt att minska nätverksfördröjningen i Överväganden för att minska svarstiden. |
| 8 | Få åtkomst till fler felsökningsresurser | Om problemen kvarstår kan du läsa fler artiklar om felsökning av programproxy. |