Framgångsmetod för Synapse-implementering: Utför granskning av användarberedskap och registreringsplan

Att utbilda tekniska personer, till exempel administratörer och utvecklare, är viktigt för att uppnå framgång. Glöm inte att du också måste utöka utbildningen så att den omfattar slutanvändare. Granska användningsfallen och rollerna som identifierades under utvärderingsfasen, projektplaneringen och lösningsutvecklingen för att säkerställa att alla är redo för framgång.

Utvärdera din projektplan och förbered en registreringsplan för varje grupp av användare, inklusive:

• Stordataanalysanvändare.
• Användare av strukturerad dataanalys.
• Användare av var och en av dina identifierade dataförbrukningsverktyg.
• Driftstöd
• Hjälpdesk och användarsupport.

Registrering och beredskap

Det är orealistiskt att förvänta sig att användarna kommer på hur de ska använda Azure Synapse, även när de har erfarenhet av liknande tekniker. Så planera att kontakta dina användare för att säkerställa en smidig övergång för dem till den nya miljön. Se särskilt till att:

• Användarna förstår vad Azure Synapse gör och hur det fungerar.
• Användarna förstår hur de använder Azure Synapse-tjänsten eller den plattform som använder den.
• Registrering av användare är en konsekvent och kontinuerlig process.
• Användarna ser och förstår värdet för den nya miljön.

Registrering av användare börjar med förklarande sessioner eller tekniska workshops. Det handlar också om att ge dem tillgång till plattformen. Onboarding-processen kan sträcka sig över flera månader beroende på lösningens komplexitet, och den bör ange rätt ton för framtida interaktioner med Azure Synapse-plattformen och tjänsterna.

Vidta spårningssteg och se till att användarna kan utföra en uppsättning grundläggande uppgifter som ingår i deras dagliga åtgärder. Dessa uppgifter är specifika för olika grupper av användargrupper, roller och användningsfall. Se till att identifiera:

• De viktigaste åtgärderna som användarna måste kunna utföra.
• De steg som användarna måste vidta för att utföra varje åtgärd.

Fokusera dina ansträngningar på de uppgifter som användarna kämpar mest med. Se till att tillhandahålla enkla instruktioner och processer, men tänk på hur lång tid det tar för användarna att utföra specifika uppgifter. Det är alltid en bra idé att begära kvalitativ feedback för att bättre spåra användarberedskap och förbättra registreringsupplevelsen.

Nästa steg

I nästa artikel i Azure Synapse success by design series får du lära dig hur du övervakar din Azure Synapse-lösning.