Dela via

Alternativa e-postmeddelanden för Customer Lockbox för Microsoft Azure

Anteckning

Om du vill använda den här funktionen måste din organisation ha en Azure Support plan med en minimal nivå av utvecklare.

Med funktionen för alternativa e-postaviseringar kan kunder använda alternativa e-post-ID:er för att få kundlåsbox-meddelanden. Med den här funktionen kan Customer Lockbox för Microsoft Azure-kunder ta emot meddelanden när deras Azure-konto inte är e-postaktiverat eller när ett huvudnamn för tjänsten definieras som klientadministratör eller prenumerationsägare.

Viktigt!

Den här funktionen gör endast att kundlåsbox-meddelanden kan skickas till alternativa e-post-ID:er. Det gör det inte möjligt för alternativa användare att fungera som godkännare för kundlåsbox-begäranden.

Alice har till exempel rollen som prenumerationsägare för prenumeration X och lägger till Bobs e-postadress som ett alternativt e-postmeddelande i sin användarprofil. Bob har en läsarroll. När en kundlåsbox-begäran skapas för en resurs som är begränsad till prenumerationen "X" får Bob e-postmeddelandet, men han kan inte godkänna eller avvisa kundens lockbox-begäran eftersom han inte har de behörigheter som krävs (rollen som prenumerationsägare).

Förutsättningar

Om du vill dra nytta av den alternativa e-postfunktionen Customer Lockbox for Microsoft Azure måste du ha:

  • En Microsoft Entra ID-klientorganisation som har Customer Lockbox för Microsoft Azure aktiverat.
  • En supportplan för utvecklare eller högre för Azure.
  • Rolltilldelningar:
    • Ett användarkonto med rollen Innehavaradministratör, privilegierad autentiseringsadministratör eller Användaradministratör för att uppdatera användarinställningarna.
    • [Valfritt] Prenumerationsägare eller den nya godkännaren av Azure Customer Lockbox för prenumerationsrollen, om du vill godkänna eller avvisa Customer Lockbox-begäranden.

Konfigurera kundlås för alternativ e-postfunktion i Microsoft Azure

Här följer stegen för att konfigurera den alternativa e-postfunktionen Customer Lockbox for Microsoft Azure.

  1. Öppna Azure Portal.

  2. Logga in med användarkontot som har rollbehörigheter för hyresgäst/privilegierad autentiseringsadministratör/användaradministratör.

  3. Sök efter användare på startsidan: En skärmbild av startskärmen.

  4. Sök efter användaren för att lägga till en alternativ e-postadress.

    Anteckning

    Användaren måste ha behörigheten som innehavaradministratör/prenumerationsägare/Azure Customer Lockbox-godkännare för att kunna agera på Lockbox-förfrågningar.

    En skärmbild av användargränssnittet för sökning.

  5. Välj användaren och välj sedan Redigera egenskaper. En skärmbild av gränssnittet för redigeringsegenskaper.

  6. Gå till fliken Kontaktinformation. En skärmbild av fliken Kontaktinformation.

  7. Välj Lägg till e-post under kategorin "Andra e-postmeddelanden" och välj sedan Lägg till. En skärmbild av gränssnittet för att lägga till andra e-postadresser.

  8. Ange den alternativa e-postadressen i textfältet och välj sedan Spara. En skärmbild av det alternativa gränssnittet för e-postinmatning.

  9. Välj knappen "Spara" på fliken Kontaktinformation för att spara uppdateringarna. En skärmbild av tabellen Kontaktinformation med fokus på gränssnittet Spara.

  10. Fliken Kontaktinformation visar nu den uppdaterade informationen med det alternativa e-postmeddelandet: En skärmbild av den uppdaterade informationen.

  11. Om det primära fältet e-post har ett värde skickas e-postmeddelanden endast till den adressen. Om du vill skicka Lockbox-e-postmeddelanden till "Andra e-postmeddelanden" avmarkerar du det primära fältet e-post. En skärmbild av den uppdaterade informationen utan primär e-post.

  12. När en Lockbox-begäran utlöses och användaren identifieras som en Lockbox-godkännare skickas e-postmeddelandet till det primära e-postmeddelandet om det har ett värde. Om det primära e-postmeddelandet är tomt skickas meddelandet till andra e-postadresser. Dessa e-postmeddelanden meddelar godkännaren att Microsoft Support försöker komma åt en resurs i klientorganisationen, och de måste logga in på Azure-portalen för att godkänna eller avvisa begäran. Här är ett exempel på en skärmbild:

    En skärmbild av e-postmeddelandet.

Kända problem

Det här är kända problem med den här funktionen:

  • Duplicerade e-postmeddelanden skickas om värdet för den primära e-postmeddelandet och annan e-post är densamma.
  • Meddelanden skickas endast till den första e-postadressen i "andra e-postmeddelanden" trots flera e-post-ID:t som konfigurerats i andra e-postfält.
  • Om det primära e-postmeddelandet inte har angetts och det andra e-postmeddelandet har angetts skickas två e-postmeddelanden till den alternativa e-postadressen.

Nästa steg