Dela via

Felsöka bloblagringsproblem för en Azure Stack Edge-enhet

GÄLLER FÖR: Ja för Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro – GPUJa för Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Ja för Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RJa för Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

Den här artikeln beskriver hur du felsöker problem med Blob Storage för din Azure Stack Edge-enhet.

Fel för Blob Storage på enheten

Här följer de fel som rör Blob Storage för en Azure Stack Edge-enhet.

Problem/fel Lösning
Det går inte att hämta underordnade resurser. Värdet för en av HTTP-huvudena är inte i rätt format. På menyn Redigera väljer du Mål-API:er för Azure Stack. Starta sedan om Azure Storage Explorer.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på den här sökvägen, C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, i Windows eller i /etc/hosts Linux.
Det går inte att hämta underordnade resurser.
Information: självsignerat certifikat		 Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
  1. Generera och ladda ned certifikatet.
  2. På menyn Redigera väljer du SSL-certifikat och sedan Importera certifikat.
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i en minut innan det här felet visas:
Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com		 Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i en minut innan det här felet visas:
Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.		 Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
  1. Generera och ladda ned certifikatet.
  2. På menyn Redigera väljer du SSL-certifikat och sedan Importera certifikat.
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.		 Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: /etc/hosts.
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:
Error parsing source location… The SSL connection could not be established.		 Importera SSL-certifikatet för din enhet till Azure Storage Explorer:
  1. Generera och ladda ned certifikatet.
  2. På menyn Redigera väljer du SSL-certifikat och sedan Importera certifikat.
AzCopy-kommandot verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address		 Kontrollera att slutpunktsnamnet <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com har lagts till i värdfilen på: /etc/hosts.
Kommandot AzCopy verkar sluta svara i 20 minuter innan det här felet visas: Error parsing source location… The SSL connection could not be established. Importera SSL-certifikatet för enheten till systemets certifikatarkiv. Mer information finns i Ladda ned certifikatet.
Värdet för en av HTTP-huvudena är inte i rätt format. Den installerade versionen av Microsoft Azure Storage Library för Python stöds inte av Azure Stack Edge. Information om biblioteksversioner som stöds finns i Azure-klientbibliotek som stöds.
… [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ... Innan du kör Python anger du miljövariabeln REQUESTS_CA_BUNDLE till sökvägen till den Base64-kodade SSL-certifikatfilen (se ladda ned certifikatet). Kör till exempel:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer
python
Alternativt lägger du till certifikatet i systemets certifikatarkiv och anger sedan miljövariabeln till sökvägen till det arkivet. Kör till exempel på Ubuntu:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
python
Tidsgränsen för anslutningen uppnås. Logga in på enheten och kontrollera sedan om den är olåst. När enheten startas om förblir den låst tills någon loggar in.
Det gick inte att skapa eller uppdatera lagringskontot. Kontrollera att åtkomstnyckeln för ditt lagringskonto är giltig. Om det behövs uppdaterar du nyckeln på enheten. Synkronisera lagringskontonycklarna. Följ stegen som beskrivs här.

Nästa steg