Vanliga frågor och svar om övervakning och felsökning för Azure Cache for Redis

Du kan övervaka Azure Cache for Redis-cachemått i Azure-portalen. Du kan fästa måttdiagram på instrumentpanelen, anpassa datum- och tidsintervallet för övervakningsdiagram, lägga till och ta bort mått från diagrammen och ange aviseringar för vissa villkor. Mer information finns i Övervaka Azure Cache for Redis.

Följande objekt i den vänstra navigeringsmenyn för cacheminnet hjälper dig också att övervaka och felsöka din cache.

• Diagnostisera och lösa problem ger information om vanliga problem och strategier för att lösa dem.
• Resurshälsa under Hjälp anger om resursen körs som förväntat. Mer information finns i Översikt över resurshälsa.
• Support + felsökning under Hjälp innehåller supportalternativ för din cache.

De här verktygen hjälper dig att övervaka hälsotillståndet för dina Azure Redis-cacheinstanser och även hjälpa dig att hantera dina cachelagrade program.

Tidsgränser kan inträffa under klientkommunikation med Redis. När en klient skickar ett kommando till Redis-servern placeras kommandot i kö. Redis-servern hämtar slutligen kommandot och kör det. Klientbegäran kan överskrida tidsgränsen under den här processen och ett undantag utlöses på samtalssidan.

Mer information om hur du felsöker timeout-problem finns i Felsöka Azure Cache for Redis-svarstider och tidsgränser och Undersöka tidsgränsundantag i StackExchange.Redis för Azure Redis Cache.

Följande är några vanliga orsaker till en frånkoppling av cacheminnet.

Klientsidan

• Klientprogrammet distribuerades om.
• Klientprogrammet utförde en skalningsåtgärd. Cloud Services eller Web Apps kan orsaka en frånkoppling av cachen under automatisk skalning.
• Nätverksskiktet på klientsidan har ändrats.
• Tillfälliga fel inträffade i klienten eller i nätverksnoderna mellan klienten och servern.
• Tröskelvärdena för bandbredd uppnåddes.
• Cpu-bundna åtgärder tog för lång tid att slutföra.

Serversidan

• En standardnivåcache startade en redundansväxling från den primära noden till repliknoden.
• Azure korrigerade cacheinstansen under en Redis-serveruppdatering eller allmänt underhåll av virtuell dator .

Felmeddelandet Cache är upptaget med att bearbeta en tidigare uppdateringsbegäran eller genomgår systemunderhåll. Därför kan den för närvarande inte acceptera uppdateringsbegäran. Försök igen senare. anger att en hanteringsåtgärd, till exempel skalning eller korrigering, pågår i cacheminnet. Alla andra hanteringsåtgärder blockeras tills den pågående åtgärden har slutförts.

Den pågående hanteringsåtgärden slutförs vanligtvis om några timmar. Om du ser det här felet i mer än 12 timmar kontaktar du Azure-supporten. Under den här tiden fungerar Azure Redis-cachen fullt ut för klientåtgärder.

En Azure Redis-cache kan visa ett feltillstånd om en hanteringsåtgärd misslyckas. Trots det här tillståndet fungerar Azure Redis-cachen fullt ut för klientåtgärder.

Zoninformation kan saknas i din prenumeration av följande skäl:

• Din prenumeration kanske inte är registrerad hos providern Microsoft.Cache . Logga in på din prenumeration och kör följande PowerShell-kommando: Register-AzureRmResourceProvider -ProviderNamespace Microsoft.Cache.
• Prenumerationen kanske inte är aktiverad för zoner. Kontakta Azure-supporten så att de kan aktivera din prenumeration för zoner. Registrera sedan providern Microsoft.Cache igen även om du redan har registrerat den för din prenumeration.

Relaterat innehåll

• Övervaka Azure Cache for Redis
• Vanliga frågor och svar om planering
• Vanliga frågor och svar om utveckling
• Vanliga frågor och svar om hantering
• Vanliga frågor och svar om Azure Redis Cache