Anteckning
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Om du upplever ett problem eller behöver support följer du de här stegen för att begära support för Azure Container Storage som aktiveras av Azure Arc i Azure-portalen:
- Gå till det Arc-aktiverade Kubernetes-kluster där Azure Container Storage har aktiverats via Azure Arc-tillägget och som du har problem med.
- Om du vill expandera menyn väljer du Inställningar på det vänstra bladet.
- Välj Tillägg.
- Välj namnet på Typ:
microsoft.arc.containerstorage. - Välj Hjälp på det vänstra bladet för att expandera menyn.
- Välj Support + Felsökning.
- I söktextrutan beskriver du problemet med några få ord.
- Välj "Go" till höger om söktextrutan.
- För Vilken tjänst du har problem med kontrollerar du att Azure Arc-aktiverade Kubernetes har valts och väljer sedan Nästa.
- För Vilken resurs har du problem med?, se till att du har rätt prenumeration och resurs vald och välj sedan Nästa.
- För Vilket problem har du?, välj den lämpligaste problemtypen och sedan Problemundertyp och välj sedan Nästa.
- Baserat på problemet kan det finnas dokumentation som hjälper dig att sortera problemet. Om dessa artiklar inte är relevanta eller inte löser problemet väljer du Skapa en supportbegäran högst upp.
- När du har valt Skapa en supportbegäran överst bör fälten i avsnittet Problembeskrivning redan fyllas i med den information som du angav tidigare. Om du vill ändra något kan du göra det i det här fönstret.
- Välj Nästa när du har kontrollerat att informationen i avsnittet Problembeskrivning är korrekt.
- I avsnittet Rekommenderad lösning visas rekommenderade lösningar baserat på den information du angav. Om de rekommenderade lösningarna inte är till hjälp väljer du Nästa för att fortsätta att skicka in en supportbegäran.
- I avsnittet Ytterligare information fyller du i probleminformationen med din information.
- När alla obligatoriska fält har slutförts väljer du Nästa.
- Granska din information från föregående avsnitt och välj sedan Skapa.