使用网络上传将组织的 PST 文件导入到 Microsoft 365

Microsoft 365 安全性与合规性许可指南

注意

本文适用于管理员。 你正在尝试将 PST 文件导入到自己的邮箱吗? 请参阅从 Outlook .pst 文件导入电子邮件、联系人和日历

使用以下分步说明使用网络上传将多个 PST 文件批量导入到 Microsoft 365 邮箱。 有关使用网络上传将 PST 文件批量导入到 Microsoft 365 邮箱的常见问题,请参阅使用网络上传导入 PST 文件的常见问题

只需执行一次步骤 1 即可将 PST 文件导入到 Microsoft 365 个邮箱。 执行步骤 1 后,每次要上传和导入一批 PST 文件时,请按照步骤 2 到步骤 6 进行作。

导入 PST 文件前

  • 需要 Exchange Online 中的邮箱导入导出角色才能在 Microsoft Purview 门户中创建导入作业并将 PST 文件导入到用户邮箱。 默认情况下,Exchange Online中没有任何角色组具有此角色。 可以将 “邮箱导入导出 ”角色添加到 “组织管理 ”角色组。 或者,可以创建角色组,分配 “邮箱导入导出 ”角色,并将自己添加为成员。 有关详细信息,请参阅管理角色组中的“向角色组添加角色”或“创建角色组”部分。

    除了“邮箱导入导出”角色外,还需要Exchange Online中的“邮件收件人”角色。 默认情况下,组织管理和收件人管理角色组具有此角色。

    提示

    请考虑在 Exchange Online 中创建新角色组,此角色组专门用于导入 PST 文件。 若要获得导入 PST 文件所需的最低特权级别,请将 “邮箱导入导出 ”和“ 邮件收件人” 角色分配给新角色组,并添加成员。

  • 唯一受支持的将 PST 文件导入到 Microsoft 365 的方法是使用 AzCopy 工具,如本文中所述。 无法使用 Azure 存储资源管理器将 PST 文件直接上传到 Azure 存储区域。

  • 大型 PST 文件可能会影响 PST 导入过程的性能。 建议上传到步骤 2 中 Azure 存储位置的每个 PST 文件不超过 20 GB。

  • 此过程涉及复制和保存包含访问密钥的 URL 副本。 若要查看上传到 Microsoft 365 的 PST 文件列表,请在步骤 2 中使用此信息来上传 PST 文件。 采取预防措施来保护此 URL,就像保护密码或其他安全相关信息一样。 例如,可以将其保存到受密码保护的 Microsoft Word 文档或加密的 USB 驱动器。 请参阅更多信息部分,查看此组合 URL 和密钥的示例。

  • 可以将 PST 文件导入到 Microsoft 365 中的非活动邮箱。 为此,可以在 PST 导入映射文件的 参数中 Mailbox 指定非活动邮箱的 GUID。 有关信息,请参阅本文中“说明”选项卡上的步骤 4。

  • 在 Exchange 混合部署中,对于主邮箱位于本地的用户,可将 PST 文件导入到基于云的存档邮箱中。 为此,请在 PST 导入映射文件中执行以下操作:

    • 在 参数中 Mailbox 指定用户本地邮箱的电子邮件地址。

    • 在 参数中IsArchive指定 TRUE 值。

      请参阅步骤 4 以了解更多信息。

  • 导入 PST 文件后,邮箱的保留挂起设置将无限期打开。 此设置意味着,在关闭保留挂起或设置日期以关闭保留之前,不会处理分配给邮箱的保留策略。 如果导入到邮箱的邮件是旧邮件,则可能会被永久删除(清除),因为根据为邮箱配置的保留设置,它们的保留期已过期。 将邮箱置于保留保留状态可让邮箱所有者有时间管理这些新导入的邮件,或让你有时间更改邮箱的保留设置。 有关管理保留挂起的建议,请参阅本文中的“更多信息”部分。

  • 默认情况下,Microsoft 365 邮箱可以接收的最大邮件大小为 35 MB。 这是因为邮箱的 MaxReceiveSize 属性的默认值设置为 35 MB。 但是,Microsoft 365 中最大邮件接收大小的限制为 150 MB。 因此,如果导入包含大于 35 MB 的项目的 PST 文件,Microsoft 365 导入服务会自动将目标邮箱上 MaxReceiveSize 属性的值更改为 150 MB。 此更改允许将最多 150 MB 的邮件导入用户邮箱。

    提示

    若要确定邮箱的邮件接收大小,请在 PowerShell Exchange Online运行以下命令:Get-Mailbox <user mailbox> | FL MaxReceiveSize

  • 有关 PST 导入过程的高级别概述,请参阅本文的 导入过程的工作原理 部分。

步骤 1: 复制 SAS URL 并下载 AzCopy

首先,下载 AzCopy 工具。 在步骤 2 中使用此工具将 PST 文件上传到 Microsoft 365。 还会复制组织的 SAS URL。 此 URL 将组织的 Microsoft 云中 Azure 存储位置的网络 URL 与共享访问签名 (SAS) 密钥组合在一起。 此密钥提供将 PST 文件上传到 Azure 存储位置所需的权限。 保护 SAS URL。 它对你的组织是唯一的,你可以在步骤 2 中使用它。

重要

若要使用本文中所述的网络上传方法和命令语法导入 PST 文件,请使用可在以下过程中的步骤 6b 中下载的 AzCopy 版本。 你也可以从此处下载相同版本的 AzCopy。 不支持使用不同版本的 AzCopy。

  1. 使用组织中的管理员帐户的凭据登录到 Microsoft Purview 门户

  2. 在左侧导航窗格中,选择“ 数据生命周期管理>Microsoft 365>Microsoft 365>导入”。

    注意

    必须为你分配适当的权限才能访问 Purview 门户中的 “导入 ”页。 有关详细信息,请参阅 准备工作 部分。

  3. 在“ 导入 ”选项卡上,选择“ 添加图标”。新建导入作业

    系统将显示导入作业向导。

  4. 键入 PST 导入作业的名称,然后选择“ 下一步”。 请使用小写字母、数字、连字符和下划线。 无法在名称中使用大写字母或包含空格。

  5. 在“ 是否要上传或交付数据?” 页上,选择“ 上传数据 ”,然后选择“ 下一步”。

    上传数据以创建网络上传导入作业。

  6. “导入数据 ”页上,完成以下步骤:

    在“导入数据”页面上复制 SAS URL 并下载 AzCopy 工具。

    1. 在步骤 2 中,选择“ 显示网络上传 SAS URL”。 显示 SAS URL 后,选择“ 复制到剪贴板 ”,然后将其粘贴并保存到文件。

    2. 在步骤 3 中,选择“ 下载 Azure AzCopy ”,将 AzCopy 工具下载到本地计算机。 此版本的 AzCopy 只是一个可执行文件,因此没有要安装的内容。

    注意

    如果需要再次复制 SAS URL,可以将 “导入数据 ”页保持打开状态,或者选择“ 取消 ”将其关闭。

步骤 2:将 PST 文件上传到 Microsoft 365

现在,可以使用 AzCopy 工具将 PST 文件上传到 Microsoft 365。 此工具将 PST 文件上传并存储在 Microsoft 提供的 Microsoft 云中的 Azure 存储位置。 如前所述,将 PST 文件上传到的 Azure 存储位置位于你组织所在的相同区域 Microsoft 数据中心中。 若要完成此步骤,PST 文件必须位于组织中的文件共享或文件服务器中,或者位于组织管理的 Azure 存储位置中。 该 PST 存储位置在此过程中称为源位置。 每次运行 AzCopy 工具时,都可以指定不同的源位置。

注意

如前文所述,上传到 Azure 存储位置的每个 PST 文件不应大于 20 GB。 大于 20 GB 的 PST 文件可能会影响在步骤 6 中启动的 PST 导入过程的性能。 此外,每个 PST 文件必须具有唯一名称。

  1. 在您的本地计算机上打开命令提示符。

  2. 转到步骤 1 中下载 azcopy.exe 文件的目录。

  3. 运行以下命令以将 PST 文件上传到 Microsoft 365。

    azcopy.exe copy "<Source location of PST files>" "<SAS URL>"
    

    重要

    可以在上一个命令中指定一个目录或 Azure 存储位置作为源位置;不能指定单个 PST 文件。 将上传源位置中的所有 PST 文件。

    下表介绍了 azcopy.exe 字段及其所需值。 上一步中获取的信息将用在这些字段的值中。

    Field 说明
    第一个字段指定组织中包含要上传到 Microsoft 365 的 PST 文件的源目录。 或者,可以指定一个 Azure 存储位置作为要上传的 PST 文件的源位置。
    请务必用双引号 (“”) 将此字段的值括起来。

    示例
    "\\FILESERVER01\PSTs"

    "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx"
    目标 指定你在步骤 1 中获得的 SAS URL。
    请务必用双引号 (" ") 引住此参数的值。

    注意: 如果在脚本或批处理文件中使用 SAS URL,请留意需要转义的某些字符。 例如,必须将 % 更改为 %% 并将 & 更改为 ^&

    提示:(可选)可指定要将 PST 文件上传到的 Azure 存储位置中的子文件夹。 可以通过在 SAS URL 中添加子文件夹位置(在“ingestiondata”后面)来执行此操作。 第一个示例不指定子文件夹。 这意味着 PST 文件被上传到了 Azure 存储位置的根文件夹 (名为 ingestiondata)。 第二个示例将 PST 文件上传到 Azure 存储位置根目录中名为 PSTFiles 的子文件夹 () 。

    示例
    "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sr=c&amp;si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&amp;sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sr=c&amp;si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&amp;sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"
    --recursive 此可选标志指定递归模式,以便 AzCopy 工具复制位于源字段指定的源目录中子文件夹中的 PST 文件。 此标志的默认值为 true
    注意:如果包含此标志,则子文件夹中的 PST 文件将在上传到 Azure 存储位置后拥有不同的文件路径名。 必须在步骤 4 中创建的 CSV 文件中指定确切的文件路径名。
    --s2s-preserve-access-tier 只有在源位置是支持访问层的常规用途 v2 Azure 存储位置时,才需要此可选标志。 对于 PST 导入方案,将 PST 文件从 Azure 存储帐户复制到Microsoft提供的 Azure 存储位置时,无需保留访问层。 在这种情况下,可以包括此标志并使用值 false。 从不支持访问层的经典 Azure 存储帐户复制 PST 文件时,无需使用此标志。

有关 azcopy.exe copy 命令的详细信息,请参阅 azcopy copy

以下是 AzCopy 工具的语法示例,每个参数均使用实际值。

示例 1

此示例显示位于文件服务器或本地计算机上的源目录。

azcopy.exe copy "\\FILESERVER1\PSTs" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sr=c&amp;si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&amp;sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

示例 2

此示例显示了一个源目录,该目录位于具有子目录的经典 Azure 存储帐户中。

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sr=c&amp;si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&amp;sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --recursive

示例 3

此示例显示位于常规用途 v2 Azure 存储帐户中的源目录。 上传 PST 文件时,不会保留访问层。

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sr=c&amp;si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&amp;sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --s2s-preserve-access-tier=false

运行命令时,状态消息会显示 PST 文件的上传进度。 最终状态消息显示成功上传的文件总数。

提示

成功运行 azcopy.exe copy 命令并验证所有参数是否正确后,将命令行语法的副本保存到复制步骤 1 中获取的信息的同一安全文件。 然后,每次要运行 AzCopy 工具将 PST 文件上传到 Microsoft 365时,可以在命令提示符处复制并粘贴此命令。 可能需要更改的唯一值是源字段的值。 此更改取决于 PST 文件所在的源目录。

(可选) 步骤 3: 查看上传到 Microsoft 365 的 PST 文件的列表。

作为可选步骤,可以安装并使用 Microsoft Azure 存储资源管理器 (一个免费的开源工具,) 查看上传到 Azure Blob 的 PST 文件列表。 执行此作的两个很好的理由是:

  • 验证 PST 文件是否已从你所在组织中的共享文件夹或文件服务器成功上载到 Azure blob。
  • 验证已上传到 Azure blob 的每个 PST 文件的文件名(和子文件夹路径名,如果包含子文件夹)。 在下一步中创建 PST 映射文件时,此验证非常有用,因为需要为每个 PST 文件指定文件夹路径名和文件名。 验证这些名称可以帮助减少 PST 映射文件中的潜在错误。

Azure 存储资源管理器独立应用程序通常是可用的。 可以使用以下过程中的链接下载最新版本。

重要

无法使用 Azure 存储资源管理器上载或修改 PST 文件。 导入 PST 文件的唯一支持方法是使用 AzCopy。 此外,无法删除上传到 Azure Blob 的 PST 文件。 如果尝试删除 PST 文件,则会收到有关没有所需权限的错误。 所有 PST 文件都会从 Azure 存储区域自动删除。 如果没有正在进行的导入作业, ingestiondata 容器中的所有 PST 文件都会在最近一个导入作业创建 30 天后删除。

若要安装 Azure 存储资源管理器并连接到 Azure 存储区域,请执行以下操作:

  1. 下载并安装 Microsoft Azure 存储资源管理器工具

  2. 启动 Microsoft Azure 存储资源管理器。

  3. “连接到 Azure 存储”对话框中的“选择资源”页上,选择“Blob 容器”。

  4. “选择身份验证方法 ”页上,选择“ 共享访问签名 (SAS) ”选项,然后选择“ 下一步”。

  5. “输入连接信息 ”页上,将步骤 1 中获取的 SAS URL 粘贴到 “Blob 容器 SAS URL”下的框中,然后选择“ 下一步”。 粘贴 SAS URL 后,ingestiondata 将自动填入“显示名称”下的框。

  6. “摘要 ”页上,查看连接信息,然后选择“ 连接”。

    ingestiondata 容器随即打开。 它包含你在步骤 2 中上传的 PST 文件。 ingestiondata 容器位于存储帐户> (附加容器) >Blob 容器下。

  7. 使用完Microsoft Azure 存储资源管理器后,右键单击“引入数据”,然后选择“分离”以断开与 Azure 存储区域的连接。 否则,下次尝试附加时会收到错误。

步骤 4:创建 PST 导入映射文件

将 PST 文件上传到组织的 Azure 存储位置后,请创建一个逗号分隔值 (CSV) 文件,以指定 PST 文件转到哪些用户邮箱。 在下一步中,创建 PST 导入作业时,将提交此 CSV 文件。

  1. 下载 PST 导入映射文件的副本

  2. 打开或将 CSV 文件保存到您的本地计算机。 下面的示例显示已完成的 PST 导入映射文件(在记事本中打开)。 使用 Microsoft Excel 编辑 CSV 文件更容易。

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    

    CSV 文件的第一行(或标题行)列出了 PST 导入服务用于将 PST 文件导入到用户邮箱的参数。 每个参数名称都用逗号分隔开。 标题行下的每一行代表将 PST 文件导入到特定邮箱所对应的参数值。 需要用一行来对应每个要导入到用户邮箱中的 PST 文件。 CSV 映射文件最多可包含 500 行。 若要导入超过 500 个 PST 文件,请在步骤 5 中创建多个映射文件并创建多个导入作业。

    注意

    不要更改标题行中的任何内容,包括 SharePoint 参数;PST 导入过程忽略它们。 此外,一定要用实际数据替换映射文件中的占位符数据。

  3. 使用下表中的信息为 CSV 文件填充所需的信息。

    参数 说明 示例
    Workload 指定要将数据导入到的服务。 若要将 PST 文件导入用户邮箱,请使用 Exchange Exchange
    FilePath 指定在步骤 2 中将 PST 文件上传到的 Azure 存储位置中的文件夹位置。
    如果未在步骤 2 的参数的 SAS URL /Dest: 中包含可选的子文件夹名称,请将此参数保留在 CSV 文件中为空。 如果包含子文件夹名称,请在此参数中指定它 (请参阅第二个示例) 。 此参数的值区分大小写。
    无论哪种方式, 都不要 在 参数的值 FilePath 中包含“ingestiondata”。

    重要: 如果在步骤 2 中目标字段中的 SAS URL 中包含可选的子文件夹名称,则文件路径名称的大小写必须与所使用的大小写相同。 例如,如果使用 PSTFiles 为子文件夹名称,然后在 CSV 文件中的 参数中使用pstfilesFilePath,则 PST 文件的导入将失败。 请务必在两种情况下都使用相同的大小写。
    (保留为空白)

    PSTFiles
    Name 指定导入到用户邮箱的 PST 文件的名称。 此参数的值区分大小写。 导入作业的映射文件中每个 PST 文件的文件名必须唯一。

    重要: CSV 文件中 PST 文件名的大小写必须与在步骤 2 中上传到 Azure 存储位置的 PST 文件相同。 例如,如果在 CSV 文件中的 参数中使用annb.pstName,但实际 PST 文件的名称为 AnnB.pst,则导入该 PST 文件将失败。 请确保 CSV 文件中的 PST 名称使用与实际 PST 文件相同的大小写。
    annb.pst
    Mailbox 指定 PST 文件导入到的邮箱的电子邮件地址。 无法指定公用文件夹或统一组,因为 PST 导入服务不支持将 PST 文件导入到统一组或公用文件夹。
    若要将 PST 文件导入到非活动邮箱,必须为此参数指定邮箱 GUID。 若要获取此 GUID,请在 Exchange Online 中运行以下 PowerShell 命令:Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly \FL ExchangeGuid
    注意: 有时,有多个邮箱具有相同的电子邮件地址,其中一个邮箱是活动邮箱,另一个邮箱处于软删除 (或非活动) 状态。 在这种情况下,必须指定邮箱 GUID 来唯一标识要将 PST 文件导入到的邮箱。 若要获取活动邮箱的此 GUID,请运行以下 PowerShell 命令: Get-Mailbox <identity of active mailbox> \| FL ExchangeGuid

    若要获取软删除 (或非活动) 邮箱的 GUID,请运行以下命令: Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox \| FL ExchangeGuid
    IsArchive
    指定是否要将 PST 文件导入到用户的存档邮箱。 有两个选项:

    FALSE:将 PST 文件导入到用户的主邮箱。
    TRUE:将 PST 文件导入到用户的存档邮箱。 这是假设用户的存档邮箱已启用的情况。

    如果将此参数设置为 , TRUE 并且未启用用户的存档邮箱,该用户的导入将失败。 如果一个用户 (导入失败,因为其存档未启用,并且此属性设置为 TRUE) ,则导入作业中的其他用户不受影响。
    如果将此参数留空,PST 文件会导入到用户的主邮箱中。

    注意: 若要为主邮箱位于本地的用户将 PST 文件导入基于云的存档邮箱,只需 TRUE 指定此参数,并为 参数指定用户本地邮箱 Mailbox 的电子邮件地址。
    FALSE

    TRUE
    TargetRootFolder
    指定要将 PST 文件导入到的邮箱文件夹。

    如果将此参数留空,则 PST 文件将导入到邮箱根级别的名为 Imported 的新文件夹, (与“收件箱”文件夹和) 其他默认邮箱文件夹相同的级别。

    如果指定 /,则 PST 文件中的文件夹和项目将导入到目标邮箱或存档中文件夹结构的顶部。 如果目标邮箱中存在一个文件夹(例如,默认文件夹“收件箱”、“已发送邮件”和“已删除邮件”),则 PST 中该文件夹中的邮件将合并到目标邮箱中的现有文件夹中。 例如,如果 PST 文件包含一个“收件箱”文件夹,则该文件夹中的邮件将导入到目标邮箱中的“收件箱”文件夹中。 如果目标邮箱的文件夹结构中不存在新文件夹,则会创建新文件夹。

    如果指定 /<foldername>,则 PST 文件中的项目和文件夹将导入到名为 <foldername> 的文件夹。 例如,如果使用 /ImportedPst,则会将项目导入到名为 ImportedPst 的文件夹。 此文件夹位于与“收件箱”文件夹同一级别的用户邮箱中。

    提示:请考虑运行几个测试批次来试验此参数,以便确定要将 PST 文件导入到的最佳文件夹位置。
    (保留为空白)

    /

    /ImportedPst
    ContentCodePage
    此可选参数指定用于导入 ANSI 文件格式的 PST 文件的代码页的数值。 此参数用于从中国、日本和韩国 (CJK) 组织导入 PST 文件,因为这些语言通常使用双字节字符集 (DBCS) 进行字符编码。 对于为邮箱文件夹名使用 DBCS 的语言,如果此参数未用于导入 PST 文件,则在导入文件后,这些文件夹名通常会混淆。

    有关要用于此参数的受支持值的列表,请参阅代码页标识符

    注意:如前所述,这是一个可选参数,不一定非要在 CSV 文件中包含该参数。 或者,你可以包含该参数,并在一行或多行中将其值留空。
    (保留为空白)

    932(这是 ANSI/OEM 日语的代码页标识符)
    SPFileContainer
    对于 PST 导入,将该参数留空。
    不适用
    SPManifestContainer
    对于 PST 导入,将该参数留空。
    不适用
    SPSiteUrl
    对于 PST 导入,将该参数留空。
    不适用

步骤 5:创建 PST 导入作业

在此步骤中,将在 Microsoft 365 的导入服务中创建 PST 导入作业。 如前所述,提交在步骤 4 中创建的 PST 导入映射文件。 创建作业后,Microsoft 365 分析 PST 文件中的数据。 然后,它使你有机会筛选实际导入到 PST 导入映射文件中指定的邮箱的数据, (请参阅 步骤 6) 。

  1. 转到 https://purview.microsoft.com 并使用组织中管理员帐户的凭据登录。

  2. 在 Purview 门户的左窗格中,选择“ 数据生命周期管理>Microsoft 365>导入”。

  3. 在“ 导入 ”选项卡上,选择“ 添加图标”。新建导入作业

    注意

    需要适当的权限才能访问 Purview 门户中的 “导入 ”页并创建导入作业。 有关详细信息,请参阅 导入 PST 文件之前 部分。

  4. 键入 PST 导入作业的名称,然后选择“ 下一步”。 请使用小写字母、数字、连字符和下划线。 无法在名称中使用大写字母或包含空格。

  5. 在“ 是否要上传或交付数据?” 页上,选择“ 上传数据 ”,然后选择“ 下一步”。

  6. 在“导入数据”页上的步骤 4 中,选择“我上传完文件并且我有权访问映射文件检查框,然后选择”下一步”。

    选择步骤 4 中的两个检查框。

  7. “选择映射文件 ”页上,选择“ 选择映射文件 ”以提交在步骤 4 中创建的 CSV 映射文件。

    选择映射文件以提交为导入作业创建的 CSV 文件。

  8. CSV 文件的名称显示在“映射文件名”下后,选择“验证”以检查 CSV 文件以查找错误。

    选择“验证”以检查 CSV 文件中的错误。

    CSV 文件必须通过验证才能创建 PST 导入作业。 成功验证后,文件名变为绿色。 如果验证失败,请选择“ 查看日志 ”链接。 将打开验证错误报告,其中包含失败文件中每一行的错误消息。

    注意

    如前所述,映射文件最多可包含 500 行。 如果映射文件包含的行数超过 500 行,则验证失败。 若要导入超过 500 个 PST 文件,请创建多个映射文件和多个导入作业。

  9. 成功验证映射文件后,请阅读条款和条件文档,然后选中复选框。

  10. 选择“ 保存” 提交作业,然后在成功创建作业后选择“ 关闭 ”。

    将显示状态浮出控件页,状态为“ 正在分析”。 新的导入作业显示在“ 导入 PST 文件 ”页上的列表中。

  11. 选择刷新”图标。更新“状态”列中显示的状态信息。 分析完成且数据已准备好导入时,状态将更改为 “分析已完成”。

    可以选择导入作业以显示状态浮出控件页,其中包含有关导入作业的更多详细信息,例如映射文件中列出的每个 PST 文件的状态。

步骤 6:筛选数据并启动 PST 导入作业

在步骤 5 中创建导入作业后,Microsoft 365 会安全可靠地分析 PST 文件中的数据。 它标识项目的期限以及 PST 文件中包含的不同消息类型。 当分析完成并且数据已准备好导入时,可以导入 PST 文件中包含的所有数据,或者通过设置控制导入哪些数据的筛选器来剪裁数据。

  1. 在 Purview 门户的“ 导入 ”选项卡上,选择在步骤 5 中创建的导入作业。 然后选择“ 导入到 Microsoft 365”。

    此时会显示 “筛选数据 ”页。 它包含 PST 文件分析中的数据见解,包括有关数据期限的信息。 可以按原样筛选导入的数据或导入所有数据。

    你可以对 PST 文件中的数据进行缩减或导入所有数据。

  2. 请按照以下步骤之一操作:

    1. 若要剪裁导入的数据,请选择“ 是,我想在导入之前对其进行筛选”。

      有关筛选 PST 文件中的数据然后启动导入作业的详细分步说明,请参阅在将 PST 文件导入到 Microsoft 365 时筛选数据

    2. 若要导入 PST 文件中的所有数据,请选择“ 否,我想导入所有内容”, 然后选择“ 下一步”。

  3. 如果选择导入所有数据,请选择“ 导入数据 ”以启动导入作业。

    导入 PST 文件 ”页显示导入作业的状态。 选择“ 刷新”图标。刷新 以更新“ 状态”列中的状态 信息。 选择导入作业以显示状态浮出控件页,其中显示有关要导入的每个 PST 文件的状态信息。

更多信息

  • 为什么要将 PST 文件导入到 Microsoft 365?

    • 这是将组织的存档邮件数据导入到 Microsoft 365 的好方法。

    • 用户在任意设备上都可以使用数据,因为数据存储在云中。

    • 它允许将 Microsoft Purview 功能应用于导入的 PST 文件中的数据,从而帮助满足组织的合规性需求。 此权益包括:

    • 启用存档邮箱自动展开存档,从而向用户提供额外的邮箱存储空间来存储你导入的数据。

    • 使邮箱处于“诉讼保留”状态以保留导入的数据。

    • 使用 Microsoft 电子数据展示工具搜索你导入的数据。

    • 使用 Microsoft 365 保留策略来控制导入数据的保留时间,以及在保留期到期后要执行的操作。

    • 审核日志中搜索影响你导入的数据的邮箱相关事件。

    • 将数据导入到非活动邮箱,以出于合规目的对数据进行存档。

    • 使用数据丢失防护策略来防止敏感数据被泄露到组织外部。

  • 如前所述,在 PST 文件导入到邮箱之后,Microsoft 365 导入服务将启用保留挂起设置(无限期)。 此设置意味着 RetentionHoldEnabled 属性设置为 True ,以便不处理分配给邮箱的保留策略。 此设置通过阻止删除或存档策略删除或存档旧邮件,为邮箱所有者提供管理新导入的邮件的时间。 可采用以下步骤来管理此保留挂起:

    • 一定时间后,通过运行 Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false 命令来关闭保留挂起。 有关说明,请参阅将邮箱置于保留挂起

    • 配置保留保留期,以便在将来的某个日期将其关闭。 运行 Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold date 命令。 例如,假设今天的日期是 2016 年 6 月 1 日,并且您希望在 30 天内关闭保留挂起,请运行以下命令: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 7/1/2016。 在此方案中,将 RetentionHoldEnabled 属性保留设置为 True。 有关详细信息,请参阅 Set-Mailbox

    • 更改分配给邮箱的保留策略的设置,以便不会立即删除或移动到用户的存档邮箱中导入的旧项目。 例如,可以延长分配给邮箱的删除或存档策略的保留期。 在此方案中,在更改保留策略的设置后,关闭邮箱上的保留挂起。 有关详细信息,请参阅为组织中的邮箱设置存档和删除策略

导入过程的工作原理

使用网络上传选项和 Microsoft 365 导入服务将 PST 文件批量导入到用户邮箱。 网络上传意味着将 PST 文件上传到 Microsoft 云中的临时存储区域。 然后,Microsoft 365 导入服务将 PST 文件从存储区域复制到目标用户邮箱。

下面是向 Microsoft 365 中的邮箱导入 PST 文件的网络上传过程的图示和说明。

将 PST 文件导入到 Microsoft 365 的网络上传过程的工作流。

  1. 将 PST 导入工具和密钥下载到专用 Azure 存储位置: 下载 AzCopy 命令行工具和访问密钥,将 PST 文件上传到 Microsoft 云中的 Azure 存储位置。 从 Purview 门户中的 “导入 ”页获取这些内容。 该密钥称为安全访问签名 (SAS) 密钥,提供将 PST 文件上传到专用且安全的 Azure 存储位置所需的权限。 此访问密钥对你的组织是唯一的,有助于防止在将 PST 文件上传到 Microsoft 云后对其进行未经授权的访问。 导入 PST 文件不需要你的组织拥有单独的 Azure 订阅。

  2. 将 PST 文件上传到 Azure 存储位置: 使用步骤 1) 中下载 (azcopy.exe 工具上传 PST 文件并将其存储在组织所在的同一区域Microsoft数据中心的 Azure 存储位置中。 要上传它们,要导入的 PST 文件必须位于组织中的文件共享或文件服务器中。

    可以选择在将 PST 文件上传到 Azure 存储位置后查看这些文件列表。

  3. 创建 PST 导入映射文件: 将 PST 文件上传到 Azure 存储位置后, (CSV) 文件创建逗号分隔值,以指定 PST 文件转到哪些用户邮箱。 PST 文件可以转到用户的主邮箱或其存档邮箱。 Microsoft 365 导入服务将使用 CSV 文件中的信息来导入 PST 文件。

  4. 创建 PST 导入作业: 在 Purview 门户的 “导入 PST 文件 ”页上创建 PST 导入作业,并提交创建的 PST 导入映射文件。 创建导入作业后,Microsoft 365 分析 PST 文件中的数据,然后有机会设置筛选器来控制哪些数据实际导入到 PST 导入映射文件中指定的邮箱。

  5. 筛选导入邮箱的 PST 数据: 创建并启动导入作业后,Microsoft 365 通过标识项目期限和 PST 文件中包含的不同邮件类型来安全可靠地分析 PST 文件中的数据。 当分析完成并且数据已准备好导入时,可以导入 PST 文件中包含的所有数据,或者通过设置筛选器来控制导入哪些数据来剪裁数据。

  6. 启动 PST 导入作业: 启动导入作业后,Microsoft 365 使用 PST 导入映射文件中的信息将 PTS 文件从 Azure 存储位置导入到用户邮箱。 Purview 门户中的 “导入 PST 文件 ”页显示有关导入作业的状态信息,包括有关要导入的每个 PST 文件的信息。 导入作业完成后,作业的状态设置为 “完成”。