Delen via

Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

Beheerders kunnen het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen als het wachtwoord is vergeten, als de gebruiker wordt vergrendeld of als de gebruiker nooit een wachtwoord heeft ontvangen.

Opmerking

Als u geen beheerder bent en u instructies nodig hebt voor het opnieuw instellen van uw eigen werk- of schoolwachtwoord, raadpleegt u Uw werk- of schoolwachtwoord opnieuw instellen.

Tenzij uw tenant de basismap voor een gebruiker is, kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen. Dit betekent dat als uw gebruiker zich aanmeldt bij uw organisatie met een account van een andere organisatie, een Microsoft-account of een Google-account, u hun wachtwoord ook niet opnieuw kunt instellen.

Als uw gebruiker een instantiebron heeft als Windows Server Active Directory, kunt u het wachtwoord alleen opnieuw instellen als u wachtwoord terugschrijven hebt ingeschakeld en het gebruikersdomein wordt beheerd. Het wijzigen van het gebruikerswachtwoord voor federatieve domeinen wordt niet ondersteund. In dit geval moet u het gebruikerswachtwoord wijzigen in de on-premises Active Directory.

Als uw gebruiker een bron van autoriteit heeft als externe Microsoft Entra-id, kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen. Alleen de gebruiker of een beheerder in die tenant kan het wachtwoord opnieuw instellen.

Vereiste voorwaarden

U moet ten minste de volgende rol hebben om het wachtwoord van de gebruiker opnieuw in te stellen.

Een wachtwoord opnieuw instellen

Volg deze stappen:

  1. Meld u als een wachtwoordbeheerder aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.

  2. Navigeer naar Entra ID>Gebruikers.

  3. Selecteer de gebruiker waarvoor het opnieuw instellen is vereist en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

De pagina Alain Charon - Profiel wordt weergegeven met de optie Wachtwoord opnieuw instellen .

Schermopname van de profielpagina van de gebruiker, met de optie Wachtwoord opnieuw instellen gemarkeerd.

  1. Ga naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

Opmerking

Wanneer u Microsoft Entra-id gebruikt, wordt een tijdelijk wachtwoord automatisch gegenereerd voor de gebruiker. Wanneer u Active Directory on-premises gebruikt, maakt u het wachtwoord voor de gebruiker.

  1. Kopieer het wachtwoord en geef het aan de gebruiker. De gebruiker moet het wachtwoord wijzigen tijdens het volgende aanmeldingsproces.

Opmerking

Het tijdelijke wachtwoord verloopt nooit. De volgende keer dat de gebruiker zich aanmeldt, werkt het wachtwoord nog steeds, ongeacht hoeveel tijd is verstreken sinds het tijdelijke wachtwoord is gegenereerd.

Belangrijk

Als een beheerder het wachtwoord van de gebruiker niet opnieuw kan instellen en de toepassingsgebeurtenislogboeken op de Microsoft Entra Connect-server foutcode hr=80231367 hebben, controleert u de kenmerken van de gebruiker in Active Directory. Als het kenmerk AdminCount is ingesteld op 1, voorkomt u dat een beheerder het wachtwoord van de gebruiker opnieuw instelt. Het kenmerk AdminCount moet zijn ingesteld op 0, zodat beheerders het wachtwoord van de gebruiker opnieuw kunnen instellen.

Verwante inhoud