Problemen met back-uptaken voor SAP HANA-momentopnamen in Azure Backup oplossen

In dit artikel vindt u informatie over probleemoplossing voor het maken van back-ups van SAP HANA-databases op virtuele Azure-machines. Zie scenarioondersteuning voor meer informatie over de BACK-upscenario's van SAP HANA die momenteel worden ondersteund.

Veelvoorkomende back-upfouten voor SAP HANA-database-exemplaren

In deze sectie worden veelvoorkomende fouten beschreven die kunnen optreden wanneer u een back-up maakt van SAP HANA-database-exemplaren met behulp van Azure Backup. Het biedt ook aanbevolen acties om deze fouten op te lossen.

Foutcode: UserErrorVMIdentityNotEnabled

Foutbericht: Door het systeem toegewezen beheerde identiteit is niet ingeschakeld op de Virtuele Azure-machine.

Aanbevolen actie: U kunt dit probleem oplossen door de bewerking opnieuw uit te voeren. Volg deze stappen:

1. Schakel door het systeem toegewezen beheerde identiteit in op de Azure-VM.
2. Wijs vereiste rolacties toe voor de Azure VM-identiteit. Zie voor meer informatie het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads.

Foutcode: UserErrorVMIdentityRequiresCreateSnapshotsRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd om momentopnamen te maken.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op het bereik van de momentopnameresourcegroep en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresReadSnapshotsRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd voor het lezen van momentopnamen.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op het bereik van de momentopnameresourcegroep en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresReadDisksRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd voor het lezen van schijfdetails.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op het bereik van de momentopnameresourcegroep en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresCreateDisksRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd voor het maken van schijven.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op het bereik van de momentopnameresourcegroep en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresUpdateVMRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd voor het koppelen van schijven op de virtuele machine.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor virtuele machines toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op de doel-Azure-VM en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresReadVMRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM is niet gemachtigd om het opslagprofiel voor virtuele machines te lezen.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor virtuele machines toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op de azure-doel-VM en voer de bewerking opnieuw uit. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorDiskTypeNotSupportedForWkloadBackup

Foutbericht: Niet-beheerde schijf wordt niet ondersteund voor back-ups van momentopnamen van workloads.

Aanbevolen actie: Maak een beheerde schijf op basis van de schijf-vhd en voer de bewerking opnieuw uit.

Foutcode: UserErrorMaxDisksSupportedForWkloadBackupExceeded

Foutbericht: het aantal schijven heeft het maximumaantal schijven overschreden dat wordt ondersteund voor back-up van workloads.

Aanbevolen actie: Controleer de ondersteuningsmatrix voor back-ups van momentopnamen van workloads. Verminder vervolgens het aantal schijven dienovereenkomstig en voer de bewerking opnieuw uit.

UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Foutbericht: bestandssysteemtype wordt niet ondersteund voor back-ups van momentopnamen van workloads.

Aanbevolen actie: Controleer de ondersteuningsmatrix voor back-ups van momentopnamen van workloads. Kopieer vervolgens gegevensbronnen naar een volume met het ondersteunde bestandssysteemtype en voer de bewerking opnieuw uit.

UserErrorWLBackupDeviceTypeNotSupported

Foutbericht: apparaattype wordt niet ondersteund voor back-ups van momentopnamen van workloads.

Aanbevolen actie: Controleer de ondersteuningsmatrix voor back-ups van momentopnamen van workloads. Verplaats vervolgens de gegevensbron naar het ondersteunde apparaattype en voer de bewerking opnieuw uit.

UserErrorWLOnOSVolumeNotSupported

Foutbericht: workloadgegevens op besturingssysteemvolume worden niet ondersteund voor back-ups op basis van momentopnamen.

Aanbevolen actie: Als u back-ups van momentopnamen wilt gebruiken, verplaatst u de workloadgegevens naar een ander volume dan het besturingssysteem.

UserErrorVMIdentityRequiresGetDiskSASRole

Foutbericht: de door het systeem toegewezen identiteit van azure-VM is niet gemachtigd om sas-URI (Disk Shared Access Signature) op te halen.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM op schijfbereik. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie. Voer de bewerking vervolgens opnieuw uit.

UserErrorSnapshotTargetRGNotFoundOrVMIdentityRequiresPermissions

Foutbericht: de resourcegroep voor momentopnamen bestaat niet of de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM is niet gemachtigd voor het maken van momentopnamen in de resourcegroep voor momentopnamen.

Aanbevolen actie: Zorg ervoor dat de resourcegroep voor momentopnamen die is opgegeven in het momentopnamebeleid van het database-exemplaar bestaat en dat de vereiste acties zijn toegewezen aan de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van de Azure-VM. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorVMIdentityRequiresPermissionsForSnapshot

Foutbericht: de door het systeem toegewezen beheerde identiteit van azure-VM beschikt niet over voldoende machtigingen voor back-ups van workloads op basis van momentopnamen.

Aanbevolen actie: Wijs vereiste rolacties toe voor de Azure VM-identiteit die wordt vermeld in aanvullende foutdetails. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie.

UserErrorSnapshotOperationsUnsupportedWithInactiveDatabase

Foutbericht: Back-ups van momentopnamen worden niet ondersteund voor inactieve databases.

Aanbevolen actie: Zorg ervoor dat alle databases actief zijn en voer de bewerking opnieuw uit.

Foutcode: UserErrorDeleteSnapshotRoleOrResourceGroupMissing

Foutbericht: Azure Backup heeft geen machtigingen voor het verwijderen van momentopnamen van back-ups van workloads of de resourcegroep voor momentopnamen bestaat niet.

Aanbevolen actie: Wijs de rol Inzender voor schijfmomentopnamen toe aan de Backup Management-service bij het bereik van de resourcegroep voor momentopnamen. Zie de scripts voor het oplossen van problemen met back-ups van Azure-workloads voor meer informatie. Voer de bewerking vervolgens opnieuw uit.

UserErrorConflictingFileSystemPresentOnTargetMachine

Foutbericht: Kan geen momentopname koppelen omdat schijven/bestandssysteem met dezelfde identiteit aanwezig zijn op de doelcomputer.

Aanbevolen actie: Selecteer een andere doelcomputer voor herstel van momentopnamen. Zie het artikel over het oplossen van problemen met back-ups van SAP HANA-databases voor meer informatie.

UserErrorDiskAttachLimitReached

Foutbericht: de limiet voor het maximum aantal gekoppelde schijven op de virtuele machine is bereikt.

Aanbevolen actie: ongebruikte schijven loskoppelen of herstellen op een andere computer uitvoeren. Zie het artikel over het oplossen van problemen met back-ups van SAP HANA-databases voor meer informatie.

Foutcode: UserErrorPITSnapshotDeleted

Foutbericht: het geselecteerde herstelpunt voor momentopnamen wordt verwijderd of niet aanwezig in de resourcegroep.

Aanbevolen actie: Selecteer een ander herstelpunt voor momentopnamen. Zie het artikel over het oplossen van problemen met back-ups van SAP HANA-databases voor meer informatie.

OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError

Foutcode:OperationCancelledBecauseSameOperationQueuedUserError

Foutbericht: Deze fout treedt op om te voorkomen dat meerdere back-ups worden geactiveerd op dezelfde database/gegevensbron. De volgende back-up moet worden voltooid zodra de gelijktijdige taak/back-up is voltooid.

Oorzaak: In sommige gevallen, waarbij er grote aantallen databases in dezelfde container staan, worden back-ups geactiveerd en in de wachtrij geplaatst. De wachtrij zorgt ervoor dat de back-up met een vertraging begint. Het is dus niet duidelijk wanneer de begin- en eindtijd van de taak gelijktijdig is.

Aanbevolen actie: u moet de frequentie voor bepaalde databases verminderen of distribueren naar een andere container in plaats van één container.

UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Foutcode:UserErrorWLBackupFilesystemTypeNotSupported

Foutbericht: Bestandssystemen ext3 en xfs worden momenteel ondersteund. De bewerking mislukt voor elk ander bestandssysteem.

Aanbevolen actie: Zorg ervoor dat u het ondersteunde bestandssysteem gebruikt

Veelvoorkomende herstelfouten voor SAP HANA-database-exemplaren

In deze sectie worden veelvoorkomende fouten beschreven die kunnen optreden wanneer u SAP HANA-database-exemplaren herstelt met behulp van Azure Backup. Het biedt ook aanbevolen acties om deze fouten op te lossen.

UserErrorRestoreDiskIncompatible

Foutbericht: het herstelde schijftype wordt niet ondersteund door de doel-VM.

Aanbevolen actie: werk de VM bij of gebruik een compatibele doel-VM voor herstel. Zie het artikel over het oplossen van problemen met back-ups van SAP HANA-databases voor meer informatie.

UserErrorSnasphotRestoreContextMissingForDBRecovery

Foutbericht: Herstelbewerking op basis van momentopname kan niet worden gestart omdat een van de vorige herstelstappen niet is voltooid

Oorzaak: momentopnamen koppelen en koppelen of SystemDB-herstel wordt niet uitgevoerd op de doel-VM.

Aanbevolen actie: voer de bewerking opnieuw uit nadat u een momentopnamekoppeling en koppelbewerking op de doelcomputer hebt voltooid.

UserErrorInvalidScenarioForSnapshotPointInTimeRecovery

Oorzaak: De herstelbewerking voor momentopnamen is mislukt omdat de onderliggende database op de doelcomputer is beveiligd met Azure Backup.

Aanbevolen actie: voer de herstelbewerking opnieuw uit nadat u de beveiliging van de databases op de doelcomputer hebt gestopt en zorg ervoor dat het Backint-pad leeg is. Meer informatie over Backint-pad.

Appendix

Herstelacties uitvoeren in SAP HANA Studio

1. Systeemdatabase herstellen vanuit een momentopname van gegevens met behulp van HANA Studio. Raadpleeg deze SAP-documentatie.
2. Voer het preregistration-script uit om de gebruikersreferenties opnieuw in te stellen.
3. Zodra u klaar bent, herstelt u alle tenantdatabases vanuit een momentopname van gegevens met behulp van HANA Studio. Raadpleeg deze HANA-documentatie.

Volgende stappen

Meer informatie over de Azure Backup-service voor het maken van back-ups van database-exemplaren.